Bentley Customer Experience - Markenbotschaften von Mensch zu Mensch

Markenbotschafter (Brand Ambassador) machen eine Marke live erlebbar und prägen den Markencharakter. Ihre Aufgabe besteht darin, in eine direkte Interaktion mit potentiellen Kunden oder Meinungsbildnern zu kommen.

So geschehen bei zahlreichen VIP-Veranstaltungen, Roadshows und Presseevents für die Marke Bentley. Hier bestand die Aufgabe der Markenbotschafter darin, der anvisierten Zielgruppe neue Fahrzeugmodelle und deren Features vorzustellen. Mit der Zielsetzung, neue Interessenten bzw. auch Fans für die Marke Bentley zu erobern.

Vor allem im digitalen Zeitalter kommt der Vermittlung von Markenbotschaften von Mensch zu Mensch eine immer stärkere Bedeutung zu. Insbesondere wenn es darum geht, die Marke und deren Produkte in den Köpfen der Zielgruppen glaubwürdig und positiv zu verankern und damit die Basis für Verkauf eines Produktes zu schaffen.