Überzeugungsarbeit wird am besten von Mensch zu Mensch geleistet. Vor allem wenn es auf dem Messestand um die Vermittlung von Markenwerten wie „sportlich, instinktiv, verführerisch und souverän“ für JAGUAR und „überlegen, weltoffen, authentisch und mutig“ für LAND ROVER geht. So wie bei den Auftritten von JAGUAR LAND ROVER mit 50 Messehostessen/-Hosts im Rahmen der IAA Frankfurt.
Hauptkriterien für die Auswahl des Standpersonals für den Messeauftritt von Jaguar Land Rover waren eine hohe Automobilaffinität, ein ausgeprägtes Verständnis für die Zielgruppe im Premiumsegment und sehr gute Sprachkenntnisse. Auch Softskills wie eine sympathische Ausstrahlung, ein kundenorientiertes Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild waren im Sinne einer durchweg positiven Wahrnehmung der Marken erforderlich.
Im Rahmen einer mehrtätigen Schulung wurden das in einem vorgeschalteten Castingprozess ausgewählte Messepersonal auf die vielfältigen Aufgaben vorbereitet.